ERSE
A ERSE
Missão, visão e valores
Estatutos
História
Órgãos
Conselho de Administração
outubro 2024
novembro 2024
dezembro 2024
Conselho Consultivo
Conselho Tarifário
Conselho para os Combustíveis
Fiscal Único
Organograma
Recursos humanos
Mapa de pessoal
Recrutamento e Estágios
Comissão de vencimentos
Delegações de poderes
Instrumentos de gestão
Plano Estratégico
Plano de Atividades e Orçamento
Relatório e Contas
Regulamentos internos
Código Ético de Conduta
Publicitações Obrigatórias
Cooperação institucional
Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas
Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas
Código Ético de Conduta
Whistleblowing
Canais de Denúncias

Regulação
Competências ERSE
Tarifas e preços - eletricidade
Tarifas e preços - gás natural
Histórico - Transparência da tarifa transporte
Regulamentação
Regulamentos - eletricidade
Acesso às redes e às interligações
Apropriação Indevida de Energia
Autoconsumo
Operação das redes
Qualidade de serviço
Relações comerciais
Redes inteligentes
Tarifário
Regulamentos - gás
Acesso às redes, às infraestruturas e às interligações
Apropriação Indevida de Energia
Operação das infraestruturas
Qualidade de serviço
Relações comerciais
Tarifário
Regulamentos - mobilidade elétrica
Gestão da mobilidade elétrica
Regulamentos - combustíveis e GPL
Apropriação Indevida de Energia
Dever de informação
Relações comerciais
Supervisão do SPN
Troca de garrafas
Supervisão
Supervisão
Eletricidade
Gás Natural
Instruções e recomendações
REMIT
Consultas Públicas
Registo
Em curso
Concluídas
Fiscalização
Ações de fiscalização
Sancionatória
Sancionatória
Denúncia
27/2024
20/2025
Consultiva
Consultiva
Pareceres
Internacional
Relações internacionais
Europa
Fóruns internacionais
Cooperação bilateral
Consumidores
Eficiência Energética
PPEC - 7.ª edição
Medidas em implementação
Edições anteriores PPEC

Destaques
Comunicados
Boletins
Multimédia
Vídeos
Podcasts
Minuto ERSE
Converse com a ERSE
Publicações
Institucional
Autorias
Apresentações
Eventos
Próximos eventos
Eventos realizados
Agenda
Inscrição na Lista de Divulgação

Eletricidade
O setor
Funcionamento
Supervisão do Mercado
Tarifas e preços regulados
Regulamentos
Fiscalização
Qualidade de Serviço
Garantias de Origem e Rotulagem
Operação das redes
Continuidade de Serviço - Setor Elétrico

Gás
O setor
Funcionamento
Supervisão do mercado
Tarifas e preços regulados
Regulamentos
Fiscalização
Qualidade de Serviço
Operação das infraestruturas

Mobilidade Elétrica
Funcionamento
Tarifas e Preços
Regulamentos

Combustíveis e GPL
O setor
Funcionamento
Supervisão do mercado
Contribuição Regulatória
Tarifas solidárias
Regulamentos
Acesso ao Balcão da Energia

Eletricidade
Como funciona
Quem é quem
Ligar-se à rede de eletricidade
Contratar/mudar de comercializador
Tarifa regulada de eletricidade
O que está incluído no preço
Compreender a fatura
Como e quando paga
Contadores - leituras e estimativas
O que devo saber sobre o corte do fornecimento
Problemas com o atendimento do seu fornecedor de eletricidade
Apresentar reclamações ou pedidos de informação

Gás
Como funciona
Quem é quem
Ligar-se à rede de gás natural
Contratar/mudar de comercializador
Tarifa Regulada de Gás Natural
O que está incluído no preço
Compreender a fatura
Como e quando paga
Contadores – leituras e estimativas
O que devo saber sobre o corte do fornecimento
Problemas com o atendimento do seu fornecedor de gás natural
Apresentar reclamações ou pedidos de informação

Mobilidade Eléctrica
Como funciona
Quem é quem
Contratar/mudar de comercializador
O que está incluído no preço
Compreender a fatura
Como e quando paga
Apresentar reclamações ou pedidos de informação

Combustíveis
Como funciona
Quem é quem
Preços
Compreender a fatura
Apresentar reclamações ou pedidos de informação

GPL canalizado
Como funciona
Quem é quem
Ligar-se à rede de GPL canalizado
Contratar
O que está incluído do preço
Compreender a fatura
Como e quando paga
Contadores - leituras e estimativas
O que deve saber sobre o corte de fornecimento
Problemas com o atendimento do seu fornecedor
Apresentar reclamações ou pedidos de informação

GPL engarrafado
Como funciona
Quem é quem
Comprar/trocar garrafas de gás
Preços
Tarifas solidárias
Compreender a fatura
Apresentar reclamações ou pedidos de informação

Saber Mais
Electricidade: Como funciona
Mobilidade Elétrica : Como funciona
Combustíveis: Como funciona
Gás Natural: Como funciona
GPL: Como funciona

Destaques
Alertas
Mudança de comercializador

Informação
Resolução de conflitos de consumo
Pedido de informação e reclamação

Consultas Públicas
Internacional
Biblioteca
Legislação
Simuladores
ERSEFORMA

Eletricidade
Gás
Mobilidade elétrica
Combustíveis e GPL

Inscrição na Lista de Divulgação
Mapa do portal
Glossário
Contactos
Privacidade