23/03/2021

A ERSE realizou no dia 22 de março, no âmbito do programa ERSEFORMA, uma segunda edição da ação de formação sobre Tarifas e Preços de Energia em 2021, tendo abrangido cerca de 200 formandos.

Esta iniciativa, habitualmente com periodicidade anual, visa esclarecer os mecanismos de formação e variação das tarifas de energia e os fatores e variáveis que as determinam. Foram igualmente abordados a tarifa social, o apoio extraordinário, as taxas de IVA aplicáveis à fatura e a leitura das faturas de energia.

Dado o elevado interesse suscitado sobre este tema, este ano a ERSE realizou duas sessões: a 22 de fevereiro e a 22 de março.

As sessões online, reuniram cerca de 200 formandos de áreas tão distintas como empresas públicas e privadas, administração pública, associações de defesa do consumidor, serviços municipais de informação e apoio ao consumidor, centros de arbitragem de conflitos de consumo e outras entidades de Resolução Alternativa de Litígios.

Durante a formação foram exibidos os vídeos pedagógicos da ERSE sobre “Como se calculam os preços da eletricidade” e “Como ler a sua fatura de eletricidade e do gás natural“ e lançados pequenos questionários (Quizzes) para aferição dos conhecimentos transmitidos.

Para mais informação aceda à apresentação.