05/06/2019

A ERSE, no âmbito da iniciativa ERSEFORMA, realizou mais uma ação de formação a 30 de maio nas suas instalações, em Lisboa, sobre Contratação de Energia e Práticas Comerciais Associadas.

Esta sessão, que contou com a participação de cerca de duas dezenas de participantes provenientes de todo o país, destinou-se a colaboradores dos centros de arbitragem de conflitos de consumo, de associações de consumidores e de serviços municipais de informação ao consumidor, assim como da Direção Geral do Consumidor.

Um dos principais objetivos da sessão, realizada pelo serviço de Apoio ao Consumidor de Energia da ERSE, com a colaboração da Direção de Serviços Jurídicos, foi reforçar a informação na temática da contratação de eletricidade e de gás natural, complementada com alguns aspetos relacionados com a atividade sancionatória da ERSE.