22/06/2018

A ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos participou a 11 e 12 de junho, em Bruxelas, a convite da Direção-Geral de Justiça e Consumidores da Comissão Europeia na primeira Assembleia de ADR - Alternative Dispute Resolution.

Durante dia e meio, cerca de 400 representantes de entidades reguladoras, associações de consumidores, centros de arbitragem, centros europeus do consumidor, mediadores, associações empresariais, entre outros, debateram o “status quo” das entidades responsáveis pela Resolução Alternativa de Litígios.

Os 4 workshops organizados permitiram uma partilha ativa de ideias e de experiências sobre:
- modelos de Resolução Alternativa de Litígios;
- como garantir a efetividade e a qualidade da Resolução Alternativa de Litígios;
- quais os desafios da Resolução Alternativa de Litígios, 
- e colaboração e trabalho em rede.

Pode consultar a agenda aqui.