12/03/2025

A ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos inicia hoje, no âmbito das comemorações do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, que se assinala a 15 de março, o novo serviço “Vamos simular consigo”, destinado a capacitar os consumidores para a utilização do simulador de preços de energia da ERSE, incentivando-os a procurarem as melhores ofertas para o fornecimento de eletricidade ou gás natural.

A iniciativa, que será inaugurada na sede da RTP / Antena 1, em Lisboa, tendo por alvo os trabalhadores da empresa, visa reforçar o apoio da ERSE a um crescente número de consumidores, através de ações de proximidade junto das empresas ou entidades similares por todo o país.

O novo Estudo de Literacia dos Consumidores de Energia realizado pela ERSE, e que será divulgado amanhã, revela que apenas 23,3% dos consumidores domésticos portugueses conhecem simuladores de preços de energia.

Nesse sentido, o serviço “Vamos simular consigo” será prestado pela ERSE, preferencialmente em locais de trabalho com elevado número de funcionários, e através de agendamento prévio por parte dos responsáveis das empresas, que poderá ser feito aqui.

Atualmente, existem numerosas ofertas de vários comercializadores em mercado. A ERSE aconselha os consumidores a utilizarem, pelo menos duas vezes por ano, o simulador de preços de energia disponível no seu site, para o qual disponibiliza ainda um vídeo explicativo.

O simulador de preços de energia da ERSE compara todas as ofertas comerciais de eletricidade e gás natural para os consumidores domésticos de eletricidade (Baixa Tensão Normal) e de gás natural (Baixa Pressão) em Portugal continental, sendo uma ferramenta essencial para uma escolha informada por parte dos consumidores que querem mudar de fornecedor.

Em 2024, o simulador de preços de energia da ERSE registou mais de 1,6 milhões de simulações feitas por cerca de 657 mil utilizadores. Nos últimos três anos, foram efetuadas cerca de 5,4 milhões de simulações por cerca de 1,5 milhões de utilizadores.

A ERSE, enquanto entidade reguladora do setor energético, tem competências na proteção dos direitos dos consumidores e na promoção da literacia energética e, nesse âmbito, promove anualmente várias ações de informação e de formação junto dos consumidores, disponibilizando também um vasto conjunto de materiais pedagógicos e informativos com os quais pretende continuar a contribuir para uma maior capacitação do consumidor de energia, com vista a potenciar a sua participação ativa e esclarecida no mercado e a salvaguardar os seus direitos.