07/04/2020

A ERSE – Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos alerta os consumidores sobre más práticas ou eventuais contactos enganadores relacionados com o setor energético.

A iniciativa, no âmbito da monitorização e supervisão dos mercados retalhistas de energia, visa informar os consumidores de forma rápida e simples sobre temas que suscitaram dúvidas ou foram objeto de reclamações/pedidos de informação e fornece conselhos sobre a melhor forma de atuar relativamente às más práticas.

Num setor onde é fundamental reforçar a literacia dos consumidores, a ERSE considera que a prevenção é uma ferramenta crucial. Porque consumidores informados são mais conscientes e mais exigentes.

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