17/11/2020

A ERSE realizou, a 16 de novembro, uma ação de formação online sobre “Medição e Faturação de Eletricidade e de Gás Natural”, integrada no programa ERSEFORMA e destinada prioritariamente a técnicos e juízes-árbitros dos centros de arbitragem de conflitos de consumo, a qual contou com mais de 124 participantes de todo o país e também de Espanha e Cabo Verde.

Esta iniciativa, que se dirigiu igualmente a entidades e associações de defesa do consumidor, Centros de Informação Autárquicos ao Consumidor e Julgados de Paz, esteve aberta à participação da sociedade civil, tendo sido acompanhada por técnicos de empresas e instituições de diversos setores, como os transportes, agricultura, consultoria, ensino superior e telecomunicações.

Foram abordados temas ligados aos contadores de energia (acesso, verificações, avarias, fraudes, contadores inteligentes), leituras (reais e estimadas, periodicidade) e faturação (fatura, periodicidade, acertos). O formato webinar permitiu uma interação com a audiência que colocou numerosas questões.

Para mais informação aceda às apresentações efetuadas