Ciente da dificuldade de acompanhamento das alterações legislativas e regulamentares a que estão sujeitos os setores da eletricidade e do gás natural, a ERSE entendeu, em 2008, criar um espaço de conhecimento, troca de experiências e apoio na aplicação da legislação. 

O ERSEFORMA estruturou-se como fonte permanente de conhecimento formativo, capaz de auxiliar as instituições no sentido de capacitar para um melhor entendimento da atividade e aumentar a compreensão dos princípios regulatórios subjacentes à regulamentação dos setores de eletricidade e do gás natural. Com este programa anual de formação, a ERSE pretende apostar no efeito multiplicador da difusão de informação através de veículos qualificados, que são as entidades destinatárias.

O ERSEFORMA é um complemento aos instrumentos de comunicação já existentes, capaz de gerar o diálogo necessário à compreensão da regulamentação vigente, assegurando, por um lado, a sua aplicação uniforme por parte dos profissionais dos sectores regulados e, por outro, a correta perceção dos direitos e deveres daí resultantes, por parte dos seus destinatários.

Anualmente, o ERSEFORMA estrutura um programa que visa reforçar os destinatários de conhecimentos específicos sobre o setor energético, de forma a facilitar o seu trabalho na aplicação dos normativos e no esclarecimento e encaminhamento das dúvidas dos consumidores de energia.