18 Novembro 2018
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  • ERSE participa na primeira assembleia europeia de entidades responsáveis pela Resolução Alternativa de Litígios 


    A ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos participou a 11 e 12 de junho, em Bruxelas, a convite da Direção-Geral de Justiça e Consumidores da Comissão Europeia na primeira Assembleia de ADR - Alternative Dispute Resolution.

    Durante dia e meio, cerca de 400 representantes de entidades reguladoras, associações de consumidores, centros de arbitragem, centros europeus do consumidor, mediadores, associações empresariais, entre outros, debateram o “status quo” das entidades responsáveis pela Resolução Alternativa de Litígios.

    Os 4 workshops organizados permitiram uma partilha ativa de ideias e de experiências sobre:
    - modelos de Resolução Alternativa de Litígios;
    - como garantir a efetividade e a qualidade da Resolução Alternativa de Litígios;
    - quais os desafios da Resolução Alternativa de Litígios,
    - e colaboração e trabalho em rede.

    Pode consultar a agenda aqui.

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