A qualidade de serviço de natureza técnica no sector eléctrico, também conhecida como qualidade de energia, está associada à análise de:
- Fiabilidade do fornecimento da energia eléctrica (continuidade de serviço), através do número e duração das interrupções de fornecimento.
- Características da forma da onda da tensão alternada (qualidade da onda de tensão), através da evolução dos seus valores de frequência, amplitude, distorção harmónica, desequilíbrio e outros.