Academia de Formação 

A prática regulatória sofreu desde a sua introdução uma evolução no sentido de se adaptar à lógica do funcionamento dos sectores em regime de mercado, reclamando uma prática crescente de supervisão da ERSE e de auto-regulação dos agentes do sector escrutinada pela ERSE, é também verdade que é notória na sociedade portuguesa uma crescente consciência para as questões relacionadas com a energia e crescente vontade e necessidade de conhecer e aprender a utilização da energia e os seus impactos na economia e na qualidade de vida. As pessoas estão hoje mais sensíveis e despertas para os temas da energia e do ambiente.

Neste contexto, impõe-se que tenhamos uma opinião pública convenientemente informada e esclarecida. O consumidor de energia é a entidade que, no funcionamento do sector da energia, dispõe de menos informação para a formação das suas escolhas, sendo que esta realidade condiciona a evolução do próprio sector da energia.

Consciente desta realidade e no quadro da sua missão, a ERSE assume hoje uma responsabilidade acrescida perante a sociedade civil. O repositório de conhecimento, especialização e experiência de que a ERSE é detentora constitui um enorme desafio para a sua transformação em informação útil e consequente partilha com os agentes e consumidores do sector da energia e com outras entidades susceptíveis de desempenhar um papel fundamental na educação relativa aos temas da energia.

Com a criação da Academia de Formação a ERSE pretende assumir-se como (i) veículo de promoção e de dinamização de uma pluralidade de competências pessoais e profissionais junto de agentes e consumidores do sector da energia e de organizações da sociedade civil e (ii) correia de transmissão de conhecimento útil ao bom funcionamento do sector da energia, ao aumento da eficiência energética e à disseminação de boas práticas e comportamentos amigos da boa utilização da energia.

A Academia de Formação da ERSE funcionará como um centro de competências que estabelece a estratégia, define os objectivos e define os conteúdos, assente numa filosofia de execução descentralizada num quadro de parcerias. A ERSE apostará em parcerias enquanto modelos de cooperação que privilegiam a proximidade aos público-alvo, o conhecimento das necessidades e das melhorias a introduzir. Haverá assim uma complementaridade entre a ERSE e os parceiros, aproveitando as vantagens de ambas as partes. Por um lado, a ERSE dispõe das competências técnicas e, por outro lado, os parceiros têm conhecimento sobre os gaps informativos, têm sensibilidade sobre os modelos pedagógicos mais adequados para chegar aos diferentes segmentos de consumidores nas diversas áreas de intervenção e dispõe de capacidade logística para disseminar a informação e explorar a proximidade.

Com esta linha de posicionamento a Academia de Formação da ERSE propõe-se desenvolver vários eixos de intervenção, em permanência e com visão de futuro, antecipando e gerando necessidades de ERSE PROGRAMA DO CONSUMIDOR DE ENERGIA 2008 - 2009 14 melhorias, privilegiando actuações e públicos-alvo, com uma forte incidência estratégica orientada para o desenvolvimento do sector da energia, a melhoria de competências pessoais e profissionais e mudança sociocultural.

A Academia de Formação da ERSE actuará de acordo com os seguintes princípios:
- Contribuição para o aumento da “capacitação” do consumidor de energia na defesa dos seus direitos e interesses e na promoção da sustentabilidade energética;
- Utilização de uma linguagem descodificada, acessível ao consumidor de energia;
- Lançamento de eixos de intervenção e concretização de actividades no respeito pelo princípio da sustentabilidade dos objectivos/resultados;
- Estabelecimento de uma cultura de partilha de conhecimento e complementaridade de competências e sensibilidades;
- Estabelecimento de uma cultura de inovação tendo como pano de fundo a “incubação” de novas ideias;
- Desenvolvimento do trabalho colaborativo estruturado em parcerias e em rede; • Desenvolvimento do trabalho em regime de parceria com entidades do sector da energia e organismos da sociedade civil enquanto instrumentos de cooperação e veículos de promoção de informação e formação;
- Desenvolvimento do trabalho em redes de actuação descentralizada para a transmissão de conhecimento e troca de experiências entre a ERSE e os parceiros;
- Criação de uma base de informação e conhecimento acerca das necessidades de informação e formação tendo como pano de fundo a compreensão das tendências e desafios do sector da energia.

A Academia da Formação da ERSE arranca com os seguintes eixos de intervenção:
- Formação do Consumidor
- Sustentabilidade Energética
- Extranet do Consumidor
- Espaço do Conhecimento
- Cooperação Institucional
- Energia na Escola
- ABC do Consumidor da Energia