Os reguladores europeus de energia (CEER/ERGEG) publicaram em 2009 o 4º Relatório Europeu de Benchmarking da Qualidade de Serviço no sector eléctrico que apresenta uma análise aprofundada da continuidade de serviço, qualidade de onda de tensão e qualidade de serviço comercial vivida na Europa.
Neste sentido a ERSE organizou um seminário com o objectivo de divulgar o Relatório e a situação em Portugal. O Seminário contou com a presença de 120 participantes e representantes de entidades reguladoras de 6 países europeus, tendo sido organizado em três sessões.
A primeira sessão foi dedicada à apresentação do 4º Relatório Europeu de Benchmarking da Qualidade de Serviço no sector eléctrico europeu, tendo contado com a participação como oradores de alguns dos seus principais autores.
A segunda sessão, dedicada ao tema “Qualidade de Serviço, Investimentos e Incentivos à Melhoria do Desempenho em Portugal”, contou com a presença dos representantes dos operadores das redes eléctricas de Portugal continental e das Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira.
A DECO e a APIGCEE, entre outros, apresentaram, na terceira sessão, os pontos de vista dos consumidores de energia.
O seminário decorreu no Centro Cultural de Belém, em Lisboa, no dia 23 de Junho, tendo sido efectuadas as seguintes apresentações:
“The 4th CEER BR on Quality of Electricity Supply”, Jorge Esteves, ERSE - “Continuity of supply: main findings of the 4th BR”, Rémy Kolessar, EI (Suécia)
- “Voltage quality: main findings of the 4th BR”, Karstein Brekke, NVE (Noruega)
- “Commercial Quality: main findings of the 4th BR”, Attila Bagi and Zsolt Birinyi, HEO (Hungria)
- “Continuidade de Serviço, projectos de investimento e o incentivo à melhoria da qualidade de serviço em MT em Portugal”, Vítor Tomás, EDP Distribuição
- “Continuidade de Serviço e o incentivo ao aumento da disponibilidade da RNT”, Albino Marques, REN
- “Sistema de monitorização da qualidade da onda de tensão nos Açores”, Francisco Gonçalves, EDA
- “Qualidade de serviço comercial na Madeira”, David Sousa, EEM
- “Qualidade de serviço - ponto de vista dos grandes consumidores de energia”, Bravo Ferreira, APIGCEE
- “Exemplos de situações ocorridas, imunidade dos equipamentos eléctricos e melhoria da qualidade de serviço”, José Caçote, QEnergia