21 Setembro 2019
Diminuir
Aumentar
Imprimir
  • Como escolher o comercializador? 


    Com quem posso contratar o fornecimento de gás natural? / Quem pode fornecer gás natural?

    Para celebrar um contrato de fornecimento de gás natural deve contactar um comercializador.

    Pode consultar a lista dos comercializadores de gás natural em:

    Em 1 de Julho de 2012 foram extintas as tarifas reguladas de venda a grandes agregados familiares e pequenas empresas.
    Em 1 de Janeiro de 2013 foram extintas as tarifas reguladas de venda a clientes finais, para todos os consumidores, incluindo os clientes domésticos.

    Os consumidores que ainda não exerceram o seu direito de mudança continuam a ser abastecidos pelo comercializador de último recurso, mediante o pagamento de uma tarifa transitória. Os consumidores dispõem de um período transitório até 31 de dezembro de 2020 para escolherem um novo fornecedor de gás natural.

    Os novos contratos de fornecimento de gás natural terão de ser celebrados com os comercializadores em regime de mercado.

    Quais as perguntas que devo fazer a um comercializador antes de assinar um contrato?

    Deverá recolher informação, entre outros aspetos, sobre:

    - Períodos de fidelização

    - Serviços adicionais

    - Preços propostos

    - Serviços prestados

    - Periodicidade de faturação

    - Opções tarifárias

    - Prazos e modalidades de pagamento

    A ficha contratual padronizada, que deve ser disponibilizada por todos os comercializadores, contém todos estes elementos e facilita a comparação das condições contratuais.

    Que ferramentas existem para me ajudar a comparar as propostas de fornecimento de gás natural?

    A ERSE disponibiliza um simulador de comparação de preços , que realiza uma estimativa para o valor anual da fatura, por aplicação das diversas tarifas dos comercializadores, e sugere a opção que minimiza o valor da fatura.

    Podem existir outros simuladores disponibilizados por outras entidades.

    O que tenho de fazer para escolher um comercializador?

    A escolha de comercializador é um processo simples e sem custos.

    1. Contacte os comercializadores dos quais pretende uma proposta.
    2. Compare preços, serviços, prazos de vigência do contrato, modalidade de faturação e cobrança, entre outros. Solicite a ficha contratual padronizada.
    3. Celebre o contrato com o comercializador que lhe oferece mais vantagens.

    O comercializador tratará dos procedimentos necessários ao início do seu contrato de fornecimento. No caso de mudança de comercializador, este tratará do cancelamento do contrato com o anterior comercializador, devendo a mudança ficar concluída no prazo de três semanas.

Partilhe esta informação: FacebookLinkedInTwitterGoogle+
Portal Institucional ERSE
Pedidos de Informação e Reclamações
Resolução de conflitos comerciais e contratuais
 

Este sítio utiliza cookies para assegurar uma melhor experiência de utilização. Ao continuar a navegar está a concordar com a sua utilização.  Saber mais