18 Dezembro 2017
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  • Quero alterar as características do contrato 


    A alteração das características do contrato de gás natural está, de uma forma geral, dependente das características de consumo de cada cliente. 

    Quero alterar o Escalão de Consumo

    • O escalão de consumo depende do nível de consumo histórico anual de gás natural.
    • O distribuidor de gás natural pode alterar o escalão de consumo durante o período contratual, caso verifique que os níveis de consumo de gás natural foram ultrapassados.
    • No final dos 12 meses de consumo o distribuidor verifica se os valores do consumo anual de gás natural estão dentro dos limites do escalão e, caso estes valores estejam abaixo ou acima dos parâmetros estabelecidos, altera automaticamente o escalão de consumo.
    • No caso de uma nova ligação de gás natural, o distribuidor faz uma estimativa do consumo para os próximos 12 meses, atribuindo ao cliente um escalão de consumo.
    • A alteração do escalão de consumo não tem custos para o cliente.
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