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  • Como escolher o comercializador? 


    Com quem posso contratar o fornecimento de electricidade? / Quem pode fornecer electricidade?

    Para celebrar um contrato de fornecimento de electricidade deverá contactar um comercializador. Pode consultar a lista de comercializadores que actuam em Portugal continental em:

    Em 1 de Julho de 2012 foram extintas as tarifas reguladas para os grandes agregados familiares e pequenas empresas.

    Em 1 de Janeiro de 2013 foram extintas as tarifas reguladas de venda a clientes finais, para todos os consumidores, incluindo os clientes domésticos.

    Os consumidores que ainda não exerceram o seu direito de mudança continuam a ser abastecidos pelo comercializador de último recurso, mediante o pagamento de uma tarifa transitória. Os consumidores dispõem de um período transitório até até 31 de dezembro de 2020 para escolherem um novo fornecedor de eletricidade.  

    Os novos contratos de fornecimento de eletricidade terão de ser celebrados com os comercializadores em regime de mercado.

    Escolha de fornecedor

    Quais as perguntas que devo fazer a um comercializador antes de assinar um contrato?

    Deverá recolher informação, entre outros aspectos, sobre:

    - Períodos de fidelização

    - Serviços adicionais

    - Preços propostos

    - Serviços prestados 

    - Periodicidade de faturação 

    - Opções tarifárias 

    - Prazos e modalidades de pagamento 

    A ficha contratual padronizada, que deve ser disponibilizada por todos os comercializadores, contém todos estes elementos e facilita a comparação das condições contratuais.

    Que ferramentas existem para me ajudar a comparar as  propostas de fornecimento de electricidade?

    Se for cliente em baixa tensão normal (potência contratada igual ou inferior a 41,4 kVA), pode fazer a comparação de preços através dos simuladores que encontra na página da ERSE:

    - Um simulador para comparação de preços;

    - Um simulador de potência a contratar (ajuda a escolher a potência mais adequada aos aparelhos eléctricos que se pretende utilizar).

    Podem existir outros simuladores disponibilizados por outras entidades.

    O que tenho de fazer para escolher um comercializador?

    A escolha do comercializador é um processo simples e sem custos.

    Para escolher o comercializador deverá efectuar os seguintes passos: 

    1. Contacte os comercializadores dos quais pretende obter uma proposta.
    2. Compare e escolha o comercializador que lhe oferece mais vantagens.
    3. Celebre o contrato de fornecimento com o comercializador escolhido.

    O comercializador tratará dos procedimentos necessários ao início do seu contrato de fornecimento. No caso de mudança de comercializador, este tratará do cancelamento do contrato com o anterior comercializador, devendo a mudança ficar concluída no prazo de três semanas.

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