18 Dezembro 2017
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  • Quero alterar as características do contrato 


    O cliente pode alterar as características do contrato, em função das reais necessidades de electricidade da sua instalação.

    Alterar a Opção Tarifária  e/ou Ciclo Horário

    Os fornecimentos de electricidade em Baixa Tensão Normal podem ser efectuados através da tarifa simples, tarifa  bi-horária ou tarifa tri-horária.

    • Depois de fazer a alteração da opção tarifária, esta terá que manter-se durante um período mínimo de 12 meses.
    • No caso da contagem bi-horária ou contagem tri-horária, o consumidor deverá escolher o ciclo horário que melhor se adapte às suas necessidades de consumo de electricidade.
    • A alteração da opção tarifária ou do ciclo horário tem que ser solicitada ao comercializador e pode implicar a deslocação de uma equipa técnica à instalação do cliente.
    • A adaptação do contador, em qualquer uma das situações descritas anteriormente, não tem custos para o cliente.

    Alterar o valor da Potência Contratada

    A escolha do valor da potência contratada mais adequada às necessidades de um consumidor depende, para além da  iluminação e do número de aparelhos eléctricos, da forma de utilização desses equipamentos, ou seja, quanto mais  equipamentos forem utilizados simultaneamente, maior será o valor da potência a contratar.

    • O Simulador de Potência Contratada  permite a cada consumidor estimar o valor da potência a contratar com o seu  comercializador de energia eléctrica, mediante o conhecimento dos seus principais equipamentos de utilização de  energia eléctrica e a sua utilização habitual.
    • A alteração do valor da potência contratada tem que ser solicitada ao comercializador e implica a deslocação de uma  equipa técnica à instalação do cliente.
    • Não existe limite para o número de alterações do valor da potência contratada.
    • A alteração do valor da potência contratada não tem custos para o cliente.
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