Alerta: Preços - Descontos
17/01/2020
A ERSE – Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos alerta os consumidores sobre más práticas de comercializadores de energia relacionadas com a oferta de descontos na fatura de eletricidade e/ou de gás natural.
A iniciativa, do âmbito da monitorização e supervisão dos mercados retalhistas de energia, visa informar os consumidores de forma rápida e simples sobre temas que suscitaram dúvidas ou foram objeto de reclamações/pedidos de informação e fornece conselhos sobre a melhor forma de atuar relativamente às más práticas.
Num setor onde é fundamental reforçar a literacia dos consumidores, a ERSE considera que a prevenção é uma ferramenta crucial. Porque consumidores informados são mais conscientes e mais exigentes.
